Problembeschreibung: #
Zertifikate abgelaufen
Vorraussetzungen: #
- die Praxis muss die KV Zugangsdaten (Benutzername und Kennwort) haben. Beispiel Benutzername: B-57357849.KVBW
- KV-Route muss gesetz werden
- Zugriff auf das KV Miedgliederportal muss funktionieren
Vermerk: #
- KV Connect Kennwort wurde durch Praxis bei der Erst-Registrierung des KV Connect nach Eingabe des Einmal-Kennworts geändert.
- Wenn der Kunde neue Zugangsdaten für KV Connect vom KV BW bekommen hat, muss das Kennwort nach der Eingabe des Einmal-Kennworts
geändert werden – die Anforderung folgt automatisch - Falls Zugangsdaten der Praxis nicht bekannt kann man die KV Connect Zugangsdaten im Mitgliederportal unter „Persönliches Dokumentenarchiv“ abrufen dazu wird ein Freigabe-Kennwort benötigt – dieses hat die Praxis vom KV bekommen, falls unbekannt muss die Praxis das Freigabe Kennwort vom KV BW anfordern, dieses wird via Post der Praxis zugeschickt.
Problemlösung: #
- In den Turbomed Grundeinstellung Sonstiges/KV Abrechnung Signierung auf „Konnektor mit hba“ umstellen.
- DeRegistrierung und Registrierung unter Turbomed: Praxisdaten/Arzt/Zusatzdaten/KV Safenet
- Benutzernamen und Kennwort eingeben (Achtung: Keystore Kennwort wird normalerweise nicht benötigt
außer es wurde bei der Erstregistrierung vergeben – dieses muss der Praxis bekannt sein) - -Wenn REST Host nicht erreichbar bitte Zugriff auf Mitgliederportal testen und evtl. KV Route eintragen
- Kommt bei dem Versuch zu registrieren der Fehler: „Keystore Kennwort kann nicht in AIS gespeichert werden bitte wenden sie sich an AIS Support“
kann bedeuten das mal ein Keystore-Kennwort bei der Registrierung vergeben worden ist. Keystore-Kennwort wird im Turbomed als Zertifikat gespeichert und muss dan einfach gelöscht werden.
unter $:\TurboMed\Daten\Var\aWinS\CGMCONNECT_CONFIGS\KvCommunicationsPlugin\Certificates
Zur Sicherheit im Communicator.log unter Turbomed/Programm/Communicator/Logs überprüfen um welches Zertifikat es sich handelt