{"id":1213,"date":"2024-03-13T10:40:23","date_gmt":"2024-03-13T09:40:23","guid":{"rendered":"https:\/\/tmvs.duckdns.org\/?page_id=1213"},"modified":"2024-03-13T10:40:24","modified_gmt":"2024-03-13T09:40:24","slug":"turbomed-fehlerliste","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tmvs.duckdns.org\/?page_id=1213","title":{"rendered":"TurboMed Fehlerliste"},"content":{"rendered":"Fehlerliste aus Confluence. Stand 20.03.2024
\n
\nhttps:\/\/confluence.cgm.ag\/display\/CGMDETurbomed\/24.1
\n<\/span>\n\n\n\n\n\t\n\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t
#<\/th>Zuletzt aktualisiert:<\/th>Thema (Beispiel: HZV):<\/th>Problem ManagementSAP<\/th>Men\u00fcpunkt<\/th>Problem\/Fehler<\/th>Status<\/th>Betroffene Version<\/th>Jira Ticket:<\/th>Erstmalig gemeldet am:<\/th>Anzahl K-Meldungen<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
3<\/td>29.12.2023<\/td>Abst\u00fcrze bei Patientenaufruf<\/td>Tubomed \u2192 Update\u2192 Performanceprobleme nach UPD<\/td>Patientensuche<\/td>Beim Patientenaufruf st\u00fcrzt Turbomed ab, es tritt nicht bei allen Patienten auf, aber bei einigen.
\nEs st\u00fcrzt unmittelbar nach Aufruf des Patienten ab.
\nWorkaround: Angeh\u00e4ngte Dll in TurboMed\/Programm austauschen. (Alte umbenennen und die angeh\u00e4ngte Dll einf\u00fcgen)
\nTMPraxOp.dll“)<\/td>		L\u00f6sung kommt mit dem n\u00e4chsten ServicePack<\/td>24.1.1.6054<\/td><\/td>28.12.2023<\/td>30+<\/td>\n<\/tr>\n
4<\/td>03.01.2024<\/td>IQVIA<\/td>Turbomed \u2192 Hauptmen\u00fc \u2192 Anwendungsbeobachtungen<\/td>IQVIA Export active x script Error<\/td>Beim Export der IQVIA Daten, erscheint ein active x script Error:<\/td>wird mit dem kommenden SP korrigiert<\/td>24.1.1.6054<\/td>CGMDETMRQ-3390<\/td>02.01.2024<\/td>6<\/td>\n<\/tr>\n
5<\/td>03.01.2024<\/td>eAU\/AU<\/td><\/td>Erstellung AU\/eAU<\/td>mit dem Quartalsupdate hatten wir aktuell 2 Meldungen, dass keine Folgebescheinigung erstellt wird, sondern eine Erstverordnung, trotz bestehender AU.
\nWir konnten noch nicht eingrenzen, welches Szenario dazu f\u00fchrt.
\n!!!Szenario wird mit einem kommenden Sonderupdate im Februar behoben!!!<\/td>		liegt der QA vor und befindet sich in Analyse<\/td>24.1.1.6054<\/td>CGMDETMRQ-3388<\/td>02.01.2024<\/td>2<\/td>\n<\/tr>\n
6<\/td>03.01.2024<\/td>oKFE\/LDT<\/td><\/td>\u00dcbernahme LDT Muster 39 ins oKFE Formular<\/td>Ist die Feldkennung in der LDT Datei „Zeitraum in Monaten\/3321“ > als 1 Zahl, wird die Monatsangabe falsch in das Muster 39 \u00fcbernommen und somit auch nicht richtig ins oKFE Formular, Beispiel:<\/td>wird mit der 24.2.1 korrigiert<\/td>23.4.2. + 24.1.1.6054<\/td>CGMDETMRQ-3384<\/td>21.12.2024<\/td>3<\/td>\n<\/tr>\n
7<\/td>03.01.2024<\/td>App auf Rezept<\/td><\/td>Infoblatt, kein Ausdruck m\u00f6glich<\/td>Verordnung App auf Rp, kann das Infoblatt nicht mehr ausgedruckt werden f\u00fcr den Patienten, Druckauftrag wird nicht gestartet:<\/td>Korrektur mit 24.2.1<\/td>24.1.1.6054<\/td>CGMDETMRQ-3393<\/td>03.01.2024<\/td>1<\/td>\n<\/tr>\n
8<\/td>03.01.2024<\/td>eAU<\/td>TurboMed \u2192 Sonstiges \u2192 Anfrage TI<\/td>Versandfehler eAU Kostentr\u00e4ger
\n101<\/td>		Image<\/td>wird mit dem kommenden SP korrigiert<\/td>24.1.1.6054<\/td>CGMDETMRQ-3394<\/td>03.01.2024<\/td><\/td>\n<\/tr>\n
9<\/td>03.01.2024<\/td>Grundpauschalen\/EBM<\/td>TurboMed \u2192 Eigene Listen \u2192 Geb\u00fchrenordnung<\/td>Umwandlung GP<\/td>wenn in der F2 die Ziffer 1 eingegeben wird, wurde bis zum letzten UPD immer die Grundpauschale (je nach Alter) automatisch umgewandelt, wenn diese im alten EBM und in den Grundeinstellungen hinterlegt war, nun kommt eine Auswahl von allen GP
\nBeispiel von einem Augenarzt:<\/td>		Korrektur erfolgt mit 24.2.<\/td>24.1.1.6054<\/td>CGMDETMRQ-3397<\/td>03.01.2024<\/td><\/td>\n<\/tr>\n
10<\/td>04.01.2024<\/td>BMP\/eMP<\/td>TurboMed \u2192 BMP\u2192 Fehler<\/td><\/td>Die PX geht wie folgt vor: MFA bereitet an dem Anmeldungsplatz die eRezepte vor, so das diese im eMusterCenter unter vorbereitet stehen.
\nDie \u00c4rztin ruft an ihrem Rechner das eMusterCenter auf und springt von dort in den Patienten und dann in den eMP \u00fcber das Icon oder F8 und die Meldung erscheint<\/td>		Korrektur mit SU<\/td>24.1.1.6054<\/td>CGMDETMRQ-3396<\/td>03.01.2024<\/td><\/td>\n<\/tr>\n
11<\/td>04.01.2024<\/td>BF Aufnahme<\/td>TurboMed \u2192 Patientenmen\u00fc\u2192 Behandlungsfall<\/td><\/td>Die Meldung kann bei HZV Patienten und wenn die \u00c4rzte am HZV teilnehmen, bei „geeigneten“ Patienten auftreten. Es ist nur ein Hinweis, wenn dieser mit ok best\u00e4tigt wird funktioniert die BF Aufnahme<\/td>Korrektur erfolgt mit 24.2.1.<\/td>24.1.1.6054<\/td>CGMDETMRQ-3398<\/td>03.01.2024<\/td><\/td>\n<\/tr>\n
12<\/td><\/td>INFO<\/td><\/td><\/td>F\u00fcr die Nutzung der Komfortsignatur muss der TurboMed Benutzer Arzt sein.
\nDies war im letzten Update keine Voraussetzung, hier konnte „jeder“ Benutzer die Komfortsignatur nutzen.
\nEs handelt sich hier um kein Programmfehler.<\/td>		<\/td><\/td><\/td><\/td><\/td>\n<\/tr>\n
13<\/td>04.01.2024<\/td>Vertretungsarzt<\/td>kein PM angelegt<\/td>Praxisdaten<\/td>bei einem Vertretungsarzt oder Weiterbildungsarzt, l\u00e4sst sich das Kreuz bei sichtbar nicht entfernen<\/td>Korrektur erfolgt mit 24.2.<\/td><\/td>CGMDETM-123258<\/td>03.01.2024<\/td><\/td>\n<\/tr>\n
14<\/td>05.01.2024<\/td>eAU\/zentraler Druck<\/td>TurboMed \u2192eAU\u2192 Anwendung\u2192 eAU Drucken<\/td><\/td>Wenn in dem Formular eAU die Kreuze unter BFB Ausdruck gesetzt sind und das Formular in den Zentralen Druckg eschoben wird, gelangt die eAU doppelt ins eMusterCenter. Der Ausdruck erfolgt nicht doppelt. Wird erneut eine eAU aus der KK in den zentralen Druck geschoben, erfolgt der Ausdruck konventionell.
\nWorkaround: unter BFB die Kreuze bei Ausdruck entfernen<\/td>		Korrektur erfolgt mit dem Sonderupdate<\/td>24.1.1.6054<\/td>CGMDETMRQ-3399<\/td>05.01.2024<\/td><\/td>\n<\/tr>\n
15<\/td>09.01.2024<\/td>DaleUV pdf-Druck<\/td>kein PM angelegt<\/td><\/td>Beim DaleUV pdf Druck erscheint folgender Fehler:<\/td>wird mit dem n\u00e4chsten Sonderupdate korrigiert<\/td>24.1.1.6054<\/td>CGMDETMRQ-3407<\/td>03.01.2024<\/td><\/td>\n<\/tr>\n
16<\/td><\/td>eRezept – Facharztbezeichnung<\/td>kein PM angelegt<\/td>Arztgruppe<\/td>!ERROR! F15 -> Formula Error: An unexpected error occurred<\/td>kein Programmfehler\/
\nMail von Sandra Kneip 22.01. beachten<\/td>		24.1.1.6054<\/td>CGMDETMRQ-3410<\/td><\/td><\/td>\n<\/tr>\n
17<\/td><\/td>eRezept – Fachdienst nicht erreichbar<\/td>kein PM angelegt<\/td>Oberflache eRezept w\u00e4hrend Signaturversuch<\/td>Das eRezept l\u00e4sst sich erstellen aber beim versuch dieses zu signieren erscheint
\ndirekt eine Meldung das sich nicht mit dem Fachdienst verbunden werden kann.
\nDas Verhalten tritt nach aktuellem Stand nur an den Clients auf. Auf dem Server ist das eRezept voll nutzbar.
\nDas Verhalten tritt erste seit der 24.1.1.6054 auf
\nJira wurde dem Thema erstellt. Es gibt keinen Workaround au\u00dfer erstmal das Rezept auf Papier ohne eFunktion auszustellen.<\/td>		liegt der QA vor<\/td>24.1.1.6054<\/td>CGMDETMRQ-3391<\/td><\/td><\/td>\n<\/tr>\n
18<\/td>16.01.2024<\/td>eMP\/BMP<\/td>kein PM angelegt<\/td>eMP\/BMP Dosierung<\/td>wenn man ein Medikament aus dem eMP verordnet, welches eine Intervalldosierung hinterlegt hat, steht im Verordnungscenter eine falsche Dosierung 0-0-0-0<\/td>Kein Programmfehler, Verordnung muss \u00fcber die F8 erfolgen bei einer Intervalldosierung<\/td>24.1.1.xx<\/td>CGMDETMRQ-3418<\/td>16.01.2024<\/td><\/td>\n<\/tr>\n
19<\/td>16.01.2024<\/td>eAU \/Vertretungsarzt
\nWeiterbildungsassistent<\/td>		kein PM angelegt<\/td>eAU Ausdruck<\/td>wenn eine eAU durch einen Vertretungsarzt oder Weiterbildungsassistenten erstellt wird, fehlt beim Ausdruck Diagnose und Datum<\/td>wird mit der 24.2 korrigiert<\/td>24.1.1.6054<\/td>CGMDETMRQ-3412<\/td>10.01.2024<\/td><\/td>\n<\/tr>\n
20<\/td>17.01.2024<\/td>eMuster Center Performance<\/td>Turbomed\u2192 Update\u2192 Performance Probleme nach UPD<\/td>eMusterCenter<\/td>Performanceprobleme beim Aufruf des eMusterCenter<\/td>Korrektur mit SP<\/td>24.1.1.6054<\/td>CGMDETMRQ-3409<\/td>05.01.2024<\/td><\/td>\n<\/tr>\n
21<\/td>25.01.2024<\/td>GHG Praxisdienst<\/td>TurboMed \u2192 GHG<\/td>GHG Praxisdienst startet nicht<\/td>Der GHG Praxisdienst startet auf der Arbeitsstation nicht via ICON in der Men\u00fcleiste \u2192
\n
\nDas liegt daran, das lokal der Ordner leer ist:
\n
\n„Workaround“ Ordner vom Server kopieren und lokal einf\u00fcgen.<\/td>		liegt der QA vor<\/td>24.1.1.6054<\/td>CGMDETMRQ-3432<\/td>25.01.2024<\/td>2<\/td>\n<\/tr>\n
22<\/td>26.01.2024<\/td>Tageliste<\/td>kein PM angelegt<\/td>Tagesliste Diagnosenansicht<\/td>Seit dem Update ist die Diagnosenansicht in der Tagesliste anders, nicht mit untereinander, sondern in einer Zeile:<\/td>liegt der QA vor<\/td>24.1.1.6054<\/td>CGMDETMRQ-3427<\/td>23.01.2024<\/td><\/td>\n<\/tr>\n
23<\/td>26.01.2024<\/td>KV-Abrechnung<\/td>Turbomed \u2192 Abrechnung<\/td>KV-Abrechnung Feldkennung NFDM und eMP<\/td>Es kamen jetzt R\u00fcckl\u00e4ufer der Kassenabrechnung, dass die Feldkennung NFDM und eMP nicht mit \u00fcbermittelt worden sind, obwohl die Modulfreischaltungen vorhanden sin.
\nBeispiel einer R\u00fcckmeldung der KV:<\/td>		liegt der QA vor<\/td>24.1.1.6054<\/td>CGMDETMRQ-3425<\/td>22.01.2024<\/td>4<\/td>\n<\/tr>\n
24<\/td>\/\/26.01.2024<\/td>TM Abst\u00fcrze<\/td><\/td>ImpfDocNE<\/td>TM Abst\u00fcrze, mein Aufruf ImpfDocNE oder auch beim Aufruf TurboMed
\n\u2192 liegt an dem ImpfDocNE Update 3.22.3, dies muss r\u00fcckg\u00e4ngig gemacht werden und vorherige Version installieren<\/td>		liegt der QA vor<\/td><\/td>CGMDETMRQ-3424<\/td>24.01.2024<\/td><\/td>\n<\/tr>\n
25<\/td>05.02.2024<\/td>eRezept ASV<\/td>kein PM angelegt<\/td>eRezept ASV<\/td>wenn ein eRezept in Vertretung bei einem ASV Fall signiert wird und beide \u00c4rzte haben eine ASV Nummer kommt es zu einem Fehler<\/td>liegt der QA vor<\/td>24.1.1.<\/td>CGMDETMRQ-3445<\/td>01.02.2024<\/td><\/td>\n<\/tr>\n
26<\/td>06.02.2024<\/td>BG eRezept<\/td><\/td>BG eRezept Unfalltag<\/td>alle Unfalltage die vor den 2000er eingetragen sind, fehlt 19xx, es wird \u00fcberall 20xx davorgesetzt:<\/td>liegt der QA vor<\/td>24.1.1.6054<\/td>CGMDETMRQ-3437<\/td>01.02.2024<\/td><\/td>\n<\/tr>\n
27<\/td>12.02.2024<\/td>eRezept<\/td>Information \/ kein PM<\/td>eRezept\/Postfach<\/td>Image<\/td>Korrektur mit 24.2.<\/td><\/td>CGMDETM-124168<\/td><\/td><\/td>\n<\/tr>\n
28<\/td>22.02.2024<\/td>eRezept<\/td>kein PM angelegt<\/td>eRezept \/Secunet Konnektor<\/td>wenn der Kunde einen Secunet Konnektor mit der Produktversion 5.54.1 \/ FW 5.50.4 nutzt, k\u00f6nnen maximal 2 Medikamente auf einem Rezept verordnet werden, es erscheint das Fehlerbild bei 4 Medikamenten, dass man nur 1 aktiviert bekommt und dann nochmals auf signieren gehen muss um die andere Medikation zu verordnen<\/td>Korrektur mit 24.2.1.<\/td><\/td>CGMDETMRQ-3470<\/td>19.02.2024<\/td><\/td>\n<\/tr>\n
29<\/td>22.02.2024<\/td>TE Code<\/td>Turbomed\u2192 IV Verwaltung\u2192 Einschreibung<\/td>TE Code Versand<\/td>beim Versand von TE Code kommt folgender Fehler:
\nWorkaround: PX muss die Teilnahmeerkl\u00e4rung per Post an die H\u00c4VG \u00fcbermitteln<\/td>		liegt der QA vor<\/td><\/td>CGMDETMRQ-3431<\/td>25.01.2024<\/td>3<\/td>\n<\/tr>\n
30<\/td>22.02.2024<\/td>eAU Versand<\/td>kein PM angelegt \/ Information<\/td>Versandfehler eAU Kostentr\u00e4ger
\n101<\/td>		Fehler 101 kann mehrere Ursachen haben, hier unterscheidet sich der Text ab „Bundle.entry…“ dann meistens.
\nHier war die Ursache, dass die eAU zus\u00e4tzlich zu einer gesicherten Diagnose noch eine ausgeschlossene („A“) Diagnose hatte. Wenn man die ausgeschlossene Diagnose raus nimmt, kann die eAU versendet werden<\/td>		<\/td>24.1.1.6054<\/td><\/td>08.02.2024<\/td><\/td>\n<\/tr>\n
31<\/td>05.03.2024<\/td>Terrminkalender<\/td>kein PM angelegt<\/td>TK Darstellung<\/td>26-02-2024 14-59-57.pngDie Darstellung des Terminkalenders verschiebt sich sporadisch<\/td>liegt der QA vor<\/td>24.1.1.6064<\/td>CGMDETMRQ-3481<\/td>05.03.2024<\/td><\/td>\n<\/tr>\n
32<\/td>07.03.2024<\/td>TM Datensicherung<\/td>kein PM angelegt<\/td><\/td>nach Update 24.1.2.6132 kommt es zu der Fehlermeldung bei der Datenbanksicherung.<\/td>liegt der QA vor<\/td>24.1.2.6132<\/td>CGMDETMRQ-3504<\/td>07.03.2024<\/td><\/td>\n<\/tr>\n
33<\/td>13.03.2024<\/td>eKH<\/td>kein PM angelegt<\/td><\/td>wenn die elektronische Krankenhauseinweisung aktiviert ist und der Versand aus Gr\u00fcnden fehlschl\u00e4gt, wird nur ein Karteieintrag mit der Diagnose erzeugt.
\nEs fehlt der Eintrag mit dem Formular.<\/td>		Korrektur mit der 24.2.1.xxxx<\/td><\/td>CGMDETMRQ-3472<\/td><\/td><\/td>\n<\/tr>\n
34<\/td>13.03.2024<\/td>Wartezimmerliste<\/td>kein PM angelegt<\/td>Wartezimmerliste<\/td>Es gibt Probleme mit der Darstellung des Wartezimmer. Verschiedene Szenarien k\u00f6nnen auftreten: keine Patienten sichtbar, es fehlen Praxisbereiche, nach Aufruf des WZ Programmabsturz
\nFolgende Meldungen k\u00f6nnen auftreten:<\/td>		DLL Tausch m\u00f6glich<\/td>24.1.2.6138<\/td><\/td>07.03.2024<\/td>7<\/td>\n<\/tr>\n
35<\/td>14.03.2024<\/td>eServices<\/td>kein PM angelegt<\/td>Hinweismeldungen<\/td>Praxen melden Hinweismeldungen, einfach so im Praxisbetrieb, ohne vorher eine Funktion aufzurufen.
\nDas liegt an den eServices und der Onlineterminbuchung, wenn Patienten auf der HP der Praxis Termine buchen m\u00f6chten, erscheinen bspw. folgende Hinweise in TurboMed:<\/td>		wird mit der 24.2.1.xxxx korrigiert<\/td>24.1.2.6138<\/td><\/td>13.03.2024<\/td><\/td>\n<\/tr>\n
36<\/td>20.03.2024<\/td>eRp<\/td>kein PM angelegt<\/td>BG eRezept<\/td>bei BG eRp ist der Unfalltag falsch, alles was vor 2000er passiert ist:<\/td>voraussichtlich 24.3<\/td>24.1.1.6064Sp1<\/td>CGMDETMRQ-3437<\/td><\/td><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"pgc_sgb_lightbox_settings":"","footnotes":""},"class_list":["post-1213","page","type-page","status-publish"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tmvs.duckdns.org\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/1213","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tmvs.duckdns.org\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/tmvs.duckdns.org\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tmvs.duckdns.org\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tmvs.duckdns.org\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1213"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/tmvs.duckdns.org\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/1213\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1214,"href":"https:\/\/tmvs.duckdns.org\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/1213\/revisions\/1214"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tmvs.duckdns.org\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1213"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}