TurboMed Fehlerliste

Fehlerliste aus Confluence. Stand 20.03.2024

https://confluence.cgm.ag/display/CGMDETurbomed/24.1
#Zuletzt aktualisiert:Thema (Beispiel: HZV):Problem ManagementSAPMenüpunktProblem/FehlerStatusBetroffene VersionJira Ticket:Erstmalig gemeldet am:Anzahl K-Meldungen
329.12.2023Abstürze bei PatientenaufrufTubomed → Update→ Performanceprobleme nach UPDPatientensucheBeim Patientenaufruf stürzt Turbomed ab, es tritt nicht bei allen Patienten auf, aber bei einigen.
Es stürzt unmittelbar nach Aufruf des Patienten ab.
Workaround: Angehängte Dll in TurboMed/Programm austauschen. (Alte umbenennen und die angehängte Dll einfügen)
TMPraxOp.dll“)
Lösung kommt mit dem nächsten ServicePack24.1.1.605428.12.202330+
403.01.2024IQVIATurbomed → Hauptmenü → AnwendungsbeobachtungenIQVIA Export active x script ErrorBeim Export der IQVIA Daten, erscheint ein active x script Error:wird mit dem kommenden SP korrigiert24.1.1.6054CGMDETMRQ-339002.01.20246
503.01.2024eAU/AUErstellung AU/eAUmit dem Quartalsupdate hatten wir aktuell 2 Meldungen, dass keine Folgebescheinigung erstellt wird, sondern eine Erstverordnung, trotz bestehender AU.
Wir konnten noch nicht eingrenzen, welches Szenario dazu führt.
!!!Szenario wird mit einem kommenden Sonderupdate im Februar behoben!!!
liegt der QA vor und befindet sich in Analyse24.1.1.6054CGMDETMRQ-338802.01.20242
603.01.2024oKFE/LDTÜbernahme LDT Muster 39 ins oKFE FormularIst die Feldkennung in der LDT Datei „Zeitraum in Monaten/3321“ > als 1 Zahl, wird die Monatsangabe falsch in das Muster 39 übernommen und somit auch nicht richtig ins oKFE Formular, Beispiel:wird mit der 24.2.1 korrigiert23.4.2. + 24.1.1.6054CGMDETMRQ-338421.12.20243
703.01.2024App auf RezeptInfoblatt, kein Ausdruck möglichVerordnung App auf Rp, kann das Infoblatt nicht mehr ausgedruckt werden für den Patienten, Druckauftrag wird nicht gestartet:Korrektur mit 24.2.124.1.1.6054CGMDETMRQ-339303.01.20241
803.01.2024eAUTurboMed → Sonstiges → Anfrage TIVersandfehler eAU Kostenträger
101
Imagewird mit dem kommenden SP korrigiert24.1.1.6054CGMDETMRQ-339403.01.2024
903.01.2024Grundpauschalen/EBMTurboMed → Eigene Listen → GebührenordnungUmwandlung GPwenn in der F2 die Ziffer 1 eingegeben wird, wurde bis zum letzten UPD immer die Grundpauschale (je nach Alter) automatisch umgewandelt, wenn diese im alten EBM und in den Grundeinstellungen hinterlegt war, nun kommt eine Auswahl von allen GP
Beispiel von einem Augenarzt:
Korrektur erfolgt mit 24.2.24.1.1.6054CGMDETMRQ-339703.01.2024
1004.01.2024BMP/eMPTurboMed → BMP→ FehlerDie PX geht wie folgt vor: MFA bereitet an dem Anmeldungsplatz die eRezepte vor, so das diese im eMusterCenter unter vorbereitet stehen.
Die Ärztin ruft an ihrem Rechner das eMusterCenter auf und springt von dort in den Patienten und dann in den eMP über das Icon oder F8 und die Meldung erscheint
Korrektur mit SU24.1.1.6054CGMDETMRQ-339603.01.2024
1104.01.2024BF AufnahmeTurboMed → Patientenmenü→ BehandlungsfallDie Meldung kann bei HZV Patienten und wenn die Ärzte am HZV teilnehmen, bei „geeigneten“ Patienten auftreten. Es ist nur ein Hinweis, wenn dieser mit ok bestätigt wird funktioniert die BF AufnahmeKorrektur erfolgt mit 24.2.1.24.1.1.6054CGMDETMRQ-339803.01.2024
12INFOFür die Nutzung der Komfortsignatur muss der TurboMed Benutzer Arzt sein.
Dies war im letzten Update keine Voraussetzung, hier konnte „jeder“ Benutzer die Komfortsignatur nutzen.
Es handelt sich hier um kein Programmfehler.
1304.01.2024Vertretungsarztkein PM angelegtPraxisdatenbei einem Vertretungsarzt oder Weiterbildungsarzt, lässt sich das Kreuz bei sichtbar nicht entfernenKorrektur erfolgt mit 24.2.CGMDETM-12325803.01.2024
1405.01.2024eAU/zentraler DruckTurboMed →eAU→ Anwendung→ eAU DruckenWenn in dem Formular eAU die Kreuze unter BFB Ausdruck gesetzt sind und das Formular in den Zentralen Druckg eschoben wird, gelangt die eAU doppelt ins eMusterCenter. Der Ausdruck erfolgt nicht doppelt. Wird erneut eine eAU aus der KK in den zentralen Druck geschoben, erfolgt der Ausdruck konventionell.
Workaround: unter BFB die Kreuze bei Ausdruck entfernen
Korrektur erfolgt mit dem Sonderupdate24.1.1.6054CGMDETMRQ-339905.01.2024
1509.01.2024DaleUV pdf-Druckkein PM angelegtBeim DaleUV pdf Druck erscheint folgender Fehler:wird mit dem nächsten Sonderupdate korrigiert24.1.1.6054CGMDETMRQ-340703.01.2024
16eRezept – Facharztbezeichnungkein PM angelegtArztgruppe!ERROR! F15 -> Formula Error: An unexpected error occurredkein Programmfehler/
Mail von Sandra Kneip 22.01. beachten
24.1.1.6054CGMDETMRQ-3410
17eRezept – Fachdienst nicht erreichbarkein PM angelegtOberflache eRezept während SignaturversuchDas eRezept lässt sich erstellen aber beim versuch dieses zu signieren erscheint
direkt eine Meldung das sich nicht mit dem Fachdienst verbunden werden kann.
Das Verhalten tritt nach aktuellem Stand nur an den Clients auf. Auf dem Server ist das eRezept voll nutzbar.
Das Verhalten tritt erste seit der 24.1.1.6054 auf
Jira wurde dem Thema erstellt. Es gibt keinen Workaround außer erstmal das Rezept auf Papier ohne eFunktion auszustellen.
liegt der QA vor24.1.1.6054CGMDETMRQ-3391
1816.01.2024eMP/BMPkein PM angelegteMP/BMP Dosierungwenn man ein Medikament aus dem eMP verordnet, welches eine Intervalldosierung hinterlegt hat, steht im Verordnungscenter eine falsche Dosierung 0-0-0-0Kein Programmfehler, Verordnung muss über die F8 erfolgen bei einer Intervalldosierung24.1.1.xxCGMDETMRQ-341816.01.2024
1916.01.2024eAU /Vertretungsarzt
Weiterbildungsassistent
kein PM angelegteAU Ausdruckwenn eine eAU durch einen Vertretungsarzt oder Weiterbildungsassistenten erstellt wird, fehlt beim Ausdruck Diagnose und Datumwird mit der 24.2 korrigiert24.1.1.6054CGMDETMRQ-341210.01.2024
2017.01.2024eMuster Center PerformanceTurbomed→ Update→ Performance Probleme nach UPDeMusterCenterPerformanceprobleme beim Aufruf des eMusterCenterKorrektur mit SP24.1.1.6054CGMDETMRQ-340905.01.2024
2125.01.2024GHG PraxisdienstTurboMed → GHGGHG Praxisdienst startet nichtDer GHG Praxisdienst startet auf der Arbeitsstation nicht via ICON in der Menüleiste →

Das liegt daran, das lokal der Ordner leer ist:

„Workaround“ Ordner vom Server kopieren und lokal einfügen.
liegt der QA vor24.1.1.6054CGMDETMRQ-343225.01.20242
2226.01.2024Tagelistekein PM angelegtTagesliste DiagnosenansichtSeit dem Update ist die Diagnosenansicht in der Tagesliste anders, nicht mit untereinander, sondern in einer Zeile:liegt der QA vor24.1.1.6054CGMDETMRQ-342723.01.2024
2326.01.2024KV-AbrechnungTurbomed → AbrechnungKV-Abrechnung Feldkennung NFDM und eMPEs kamen jetzt Rückläufer der Kassenabrechnung, dass die Feldkennung NFDM und eMP nicht mit übermittelt worden sind, obwohl die Modulfreischaltungen vorhanden sin.
Beispiel einer Rückmeldung der KV:
liegt der QA vor24.1.1.6054CGMDETMRQ-342522.01.20244
24//26.01.2024TM AbstürzeImpfDocNETM Abstürze, mein Aufruf ImpfDocNE oder auch beim Aufruf TurboMed
→ liegt an dem ImpfDocNE Update 3.22.3, dies muss rückgängig gemacht werden und vorherige Version installieren
liegt der QA vorCGMDETMRQ-342424.01.2024
2505.02.2024eRezept ASVkein PM angelegteRezept ASVwenn ein eRezept in Vertretung bei einem ASV Fall signiert wird und beide Ärzte haben eine ASV Nummer kommt es zu einem Fehlerliegt der QA vor24.1.1.CGMDETMRQ-344501.02.2024
2606.02.2024BG eRezeptBG eRezept Unfalltagalle Unfalltage die vor den 2000er eingetragen sind, fehlt 19xx, es wird überall 20xx davorgesetzt:liegt der QA vor24.1.1.6054CGMDETMRQ-343701.02.2024
2712.02.2024eRezeptInformation / kein PMeRezept/PostfachImageKorrektur mit 24.2.CGMDETM-124168
2822.02.2024eRezeptkein PM angelegteRezept /Secunet Konnektorwenn der Kunde einen Secunet Konnektor mit der Produktversion 5.54.1 / FW 5.50.4 nutzt, können maximal 2 Medikamente auf einem Rezept verordnet werden, es erscheint das Fehlerbild bei 4 Medikamenten, dass man nur 1 aktiviert bekommt und dann nochmals auf signieren gehen muss um die andere Medikation zu verordnenKorrektur mit 24.2.1.CGMDETMRQ-347019.02.2024
2922.02.2024TE CodeTurbomed→ IV Verwaltung→ EinschreibungTE Code Versandbeim Versand von TE Code kommt folgender Fehler:
Workaround: PX muss die Teilnahmeerklärung per Post an die HÄVG übermitteln
liegt der QA vorCGMDETMRQ-343125.01.20243
3022.02.2024eAU Versandkein PM angelegt / InformationVersandfehler eAU Kostenträger
101
Fehler 101 kann mehrere Ursachen haben, hier unterscheidet sich der Text ab „Bundle.entry…“ dann meistens.
Hier war die Ursache, dass die eAU zusätzlich zu einer gesicherten Diagnose noch eine ausgeschlossene („A“) Diagnose hatte. Wenn man die ausgeschlossene Diagnose raus nimmt, kann die eAU versendet werden
24.1.1.605408.02.2024
3105.03.2024Terrminkalenderkein PM angelegtTK Darstellung26-02-2024 14-59-57.pngDie Darstellung des Terminkalenders verschiebt sich sporadischliegt der QA vor24.1.1.6064CGMDETMRQ-348105.03.2024
3207.03.2024TM Datensicherungkein PM angelegtnach Update 24.1.2.6132 kommt es zu der Fehlermeldung bei der Datenbanksicherung.liegt der QA vor24.1.2.6132CGMDETMRQ-350407.03.2024
3313.03.2024eKHkein PM angelegtwenn die elektronische Krankenhauseinweisung aktiviert ist und der Versand aus Gründen fehlschlägt, wird nur ein Karteieintrag mit der Diagnose erzeugt.
Es fehlt der Eintrag mit dem Formular.
Korrektur mit der 24.2.1.xxxxCGMDETMRQ-3472
3413.03.2024Wartezimmerlistekein PM angelegtWartezimmerlisteEs gibt Probleme mit der Darstellung des Wartezimmer. Verschiedene Szenarien können auftreten: keine Patienten sichtbar, es fehlen Praxisbereiche, nach Aufruf des WZ Programmabsturz
Folgende Meldungen können auftreten:
DLL Tausch möglich24.1.2.613807.03.20247
3514.03.2024eServiceskein PM angelegtHinweismeldungenPraxen melden Hinweismeldungen, einfach so im Praxisbetrieb, ohne vorher eine Funktion aufzurufen.
Das liegt an den eServices und der Onlineterminbuchung, wenn Patienten auf der HP der Praxis Termine buchen möchten, erscheinen bspw. folgende Hinweise in TurboMed:
wird mit der 24.2.1.xxxx korrigiert24.1.2.613813.03.2024
3620.03.2024eRpkein PM angelegtBG eRezeptbei BG eRp ist der Unfalltag falsch, alles was vor 2000er passiert ist:voraussichtlich 24.324.1.1.6064Sp1CGMDETMRQ-3437